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徐工起重机备件穿越新迷局 行稳致远

来源:中国起重机网 浏览次数: 日期:2015年12月28日 14:24

  在企业转型升级的关键阶段,徐工重型备件公司以打造“起重机客户零配件首选品牌”为目标,不断完善销售服务一体化、一站式解决的运营模式,在网络技术、整合上游供应链、全面布局销售网点三个方面发挥新的优势,探索出了独具特色的发展之路。

  在网络技术方面,通过CRM项目,备件公司强化事业部内部网络互连,实现了备件查询系统采购、仓储、销售的线上运作;在外部,实现了CRM全国经销网点全覆盖,经销商可实现网上查询及下单,更高效地推动了订单签订及物流配送。同时,在“互联网+”模式下加速构建备件电子商务平台,打造垂直型互联网平台,实现网络下单与在线支付,开拓更加广阔的市场。

  着眼于价值链竞争,备件公司采用“后向一体化”策略,压降采购成本,增加产品价格竞争力。协同事业部采购部门加强专控件的价格管理,同时发掘替代件、总成拆分件备件供应商,以采购规模、统购统销等方式降低采购成本,增加备件市场竞争力。

  不仅如此,备件公司全面布局销售网点,以全国主机代表处为依托,建立了100多家经销网点和备件中心,推动销售服务能力提升,提升了备件供应的及时性和满足率。同时,与主机经销商签订备件经销协议,整合与发展专业备件经销商和协议经销商,基本覆盖全国一级市场,有效辐射二级市场,通过维修及服务开展客情公关,为备件经营规模提升打下基础。

  在接下来的时期,备件公司将针对行业形势及事业部发展要求,在“机构优化、强化意识、瞄准海外”三个方面持续发力。聚焦后市场备件经营化运作,按照主机售后服务保障,备件经营化运作定位,着力构建哑铃型组织结构,促进销售人员深入市场与后方支持相结合,以市场为导向提升项目团队协同配合能力。同时,强化风控意识,员工责任意识,加强资产安全管理,建立应收账款管理制度,经销商、客户授信管理制度,控制风险。最后,持续瞄准海外市场,紧紧抓住备件出口的机会,依托集团、进出口公司、供应公司以及巴西项目,理顺出口产品发货流程,完善出口产品包装运输标准,实现出口备件的快速组织及发运,为后市场建设提供坚实的支撑。 

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